Hai appena completato un acquisto su Notino e ti sei accorto di voler modificare l’ordine? Per qualsiasi problema riscontrato durante lo shopping sul popolare portale dedicato alla cosmetica e alla profumeria, puoi contattare il servizio clienti Notino in modo rapido ed efficace. Notino ha infatti sviluppato una rete di supporto completa per venire incontro alle esigenze dei propri clienti, sia per richieste di informazioni sia per assistenza sugli ordini effettuati.
A seconda delle tue necessità, puoi contattare il servizio clienti Notino tramite telefono, email, posta o direttamente attraverso il sito web, garantendoti un’assistenza tempestiva. La sede operativa del negozio, situata a Torino, è sempre pronta ad accogliere i clienti per rispondere a domande e risolvere dubbi.
In questa guida, ti forniamo un elenco completo di tutti i contatti dell’azienda, per semplificare la procedura e farti risparmiare tempo prezioso.
Come contattare telefonicamente Notino
Uno dei metodi più efficaci per contattare il servizio assistenza della famosa profumeria online Notino è chiamare il numero 011 1988 7822, il recapito telefonico della sede fisica del negozio. Il servizio clienti telefonico è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30, e il sabato dalle 9:00 alle 17:00. Le chiamate sono soggette alle tariffe standard applicate dal tuo gestore per i numeri di linea fissa.
Questo metodo di contatto garantisce un supporto diretto da parte dello staff Notino, ideale per ricevere assistenza su ordini non andati a buon fine, informazioni dettagliate sui prodotti presenti nello shop online, e per chiarimenti sulle procedure di reso e reclamo.
Quando chiami, inizialmente verrai accolto da un assistente vocale della compagnia, che ti chiederà se desideri sapere dove si trova il tuo ordine. Per interagire con l’assistente vocale, rispondi semplicemente sì o no alle domande, fino a essere indirizzato al tipo di assistenza di cui hai bisogno. Tieni presente che la chiamata sarà registrata.
Questa modalità di contatto offre un’esperienza diretta e personalizzata, garantendo che le tue esigenze vengano soddisfatte in modo efficiente.
Come contattare Notino tramite mail
Come ogni ecommerce di qualità, anche Notino offre ai propri clienti la possibilità di contattare il servizio assistenza tramite posta elettronica. Se hai riscontrato disservizi o imprevisti e non puoi telefonare durante l’orario di apertura, puoi inviare un’email all’indirizzo [email protected].
Scrivendo un’email, avrai l’opportunità di descrivere dettagliatamente la situazione, allegando foto e documenti utili per la risoluzione delle problematiche. Notino si impegna a rispondere entro 24 ore, sebbene il servizio clienti non risponda durante i giorni festivi.
Quando invii il tuo messaggio, ricorda di includere subito il tuo nome e il numero d’ordine effettuato sul sito, per permettere allo staff di rintracciare rapidamente la tua pratica. Se dopo 24-48 ore non ricevi risposta, controlla la tua casella spam, poiché il tuo provider potrebbe aver spostato l’email in questa cartella per proteggerti da possibili truffe, specialmente se è la prima volta che scrivi a Notino.
Come contattare Notino tramite sito
Compilare il modulo di contatto online è un modo efficace per entrare in contatto con il servizio clienti di Notino, permettendoti di segnalare eventuali problemi relativi a ordini, pagamenti, resi e molto altro.
Per accedere al modulo di contatto online di Notino, segui questi semplici passaggi
-Connessione a Internet: Apri il tuo browser e visita il sito ufficiale di Notino.
-Navigazione: Scorri fino al fondo della home page del sito, dove troverai vari link utili.
-Accesso ai Contatti: Nella sezione “Link importanti”, clicca sul collegamento denominato “Contatti”.
-Modulo di Contatto: Una volta caricata la pagina successiva, troverai il modulo contatti sotto il titolo “Scrivici”. Compila tutte le parti richieste del modulo.
Durante la compilazione, ti verrà chiesto di fornire un indirizzo email valido affinché lo staff di Notino possa rispondere alla tua richiesta. Se non disponi di un’email, inserisci un numero di telefono per essere contattato. Ricorda di indicare il metodo di risposta preferito, selezionando “Email” o “Telefono” dal menu a tendina dedicato.
Utilizzare il modulo di contatto online è un’alternativa comoda alla classica email, poiché richiede solo la compilazione dei campi necessari, riducendo al minimo la possibilità di errori.